导 语 1、注册 （1）为了便于您查询结果，请您在首次使用网上信访之前注册。在此使用同一用户名写信时不需要再注册，统一用户名反映的问题，可方便地查询历史上不同信件的办理情况。 （2）注册用户名称使用英文字母和汉字均可，密码至少是6位以上的英文字母或数字，可以混合排列。 （3）为了便于有关部门和您联系反馈处理情况，征求您对处理情况的意见，请您在真实姓名和联系方式栏中如实填写。 2、写信 （1）在您注册成功后，可以直接写信，网上信访信箱不接收文本附加，文字信息请之际写到内容框中。 （2）允许将此信公开是指您同意将您反映的问题及有关承办单位的处理意见登在案例选登中，如果您不同意，可以保持默认的不公开选择。我们将严格遵守用户隐私制度，对您的信件保密，只有输入正确的用户名密码后方可查看。 3、查询 查询时网上信访为群众服务的重要功能，您可以随时跟踪您的信件的办理情况，相关单位会在网上对您的信件作出答复，因条件所限，部门未能上网的单位仍采取书信、电话或当面答复的方式给您回复处理情况，我们也随时公布上网单位的相关资料。 （1）当你需要查询时，请您先登录用户名、输入正确的密码。 （2）登录完毕您即可看到自己反映问题的信件列表，点击某一信件可查询办理状态及答复意见。 4、来信选登 从用户同意公开的来信中挑选典型信件进行公开宣传。便于群众了解大家对类似问题的相关政策。您同意公开是前提，是否选登的权利属于网上信访。